Haeufige Fragen
Was uns Kunden vor dem Auftrag oft fragen — und unsere ehrlichen Antworten.
Wie lange dauert es, bis ihr einen Termin für meine Gartengestaltung in Lübeck hat?
Das hängt von der Jahreszeit ab – in der Hochsaison Frühling/Sommer können es 2-3 Wochen sein, im Herbst und Winter geht es meist schneller. Rufen Sie uns an, wir sagen Ihnen sofort, wann wir vorbei können.
Was kostet die Gestaltung meines Gartens ungefähr?
Das können wir pauschal nicht sagen – es kommt auf Größe, Zustand und Ihre Wünsche an. Wir erstellen nach einer Besichtigung ein verbindliches Angebot, völlig kostenlos.
Macht ihr auch Notfalleinsätze, wenn z.B. ein Baum umgestürzt ist?
Ja, für Sturmschäden und ähnliches können wir kurzfristig ausrücken. Am besten sofort anrufen – dann sehen wir, ob wir noch am selben Tag oder am nächsten Morgen vorbeikommen.
Habt ihr Garantie auf eure Arbeiten, falls Pflanzen eingehen?
Bei richtig verlegten Pflanzen und normaler Pflege geben wir 1 Jahr Gewährleistung. Ob einzelne Ausfälle abgedeckt sind, besprechen wir im konkreten Fall – achten Sie auf Ihren Pflegeeinsatz.
Seid ihr auch Mitglied eines Verbandes oder habt Zertifikate?
Ja, unser Team ist ausgebildet und versichert. Genaue Details zu Zertifikaten erfahren Sie am besten beim Anruf – wir können Ihnen dann auch Referenzen aus Lübeck zeigen.
Entsorgt ihr auch den alten Rasen und Bauschutt?
Selbstverständlich – Entsorgung und Abtransport gehört zu unseren Leistungen dazu. Das ist im Angebot bereits einkalkuliert, nicht extra.
Was kostet ein Erstgespraech?
Das Erstgespraech und die Vor-Ort-Begutachtung sind grundsaetzlich kostenlos und unverbindlich.
Wer fuehrt die Arbeiten aus?
Ausschliesslich unser eigenes, festangestelltes Team — keine wechselnden Subunternehmer. So koennen wir die Qualität jederzeit garantieren.
Welche Garantien gewaehren Sie?
Auf alle Arbeiten geben wir die gesetzliche Gewaehrleistung. Auf bestimmte Bauleistungen sogar verlaengerte Garantie — Details im Angebot.
Wie laeuft die Bezahlung ab?
In der Regel nach Fertigstellung gegen Rechnung. Bei groesseren Projekten gerne in Teilraten nach Baufortschritt.
Frage nicht beantwortet?
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Fuenf Fragen zu Ihrem Garten — wir melden uns mit Vorschlägen und Vor-Ort-Termin.
Falls das nicht klappt, schreiben Sie uns einfach an demo-kontakt@dewa-gartenbau.de oder rufen Sie an.
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